INNOVAR O DESAPARECER
¿Para qué sirve este proceso?
Es crucial para el retail y las marcas innovar constantemente debido al entorno empresarial en constante cambio. La innovación permite anticipar las necesidades del cliente, adaptarse a las tendencias del mercado y diferenciarse de la competencia. Además, fomenta la mejora continua de la experiencia del cliente, desde la interacción en la tienda hasta la presencia en línea.